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Información legal

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Borrador pendiente de revisión jurídica.

En Kaesia tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto o por correo electrónico: tu perfil (por ejemplo, instalador o empresa), nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y la información que incluyas en tu mensaje sobre tus actuaciones de eficiencia energética.

No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no las incluyas en tus mensajes.

3. Para qué los usamos

4. Base jurídica

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llegamos a iniciar una relación contractual, como máximo 12 meses desde nuestro último contacto. Si se inicia una relación contractual, los conservaremos mientras dure y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables. Si te suscribes a las novedades, conservaremos tu correo electrónico hasta que te des de baja.

6. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que tratan datos por cuenta de Kaesia, con los que tenemos firmados los correspondientes contratos de encargo del tratamiento:

Si una actuación sigue adelante, puede ser necesario comunicar datos a las entidades que intervienen en el sistema de CAE (sujetos obligados o delegados, verificadores acreditados y la Administración). Te informaremos de ello antes de firmar ningún contrato.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que quieres ejercer.

Puedes darte de baja de las novedades en cualquier momento con el enlace que incluye cada envío o escribiéndonos a la misma dirección.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

10. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a profesionales, empresas y personas mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Indicaremos siempre la fecha de la última actualización.